03/12/2025
Bạn cần tiền gấp: F88 cho vay** đa dạng hạn mức, lãi suất ưu đãi từ 1,6%, không giữ tài sản
Vừa có tiền vừa có xe đi. Duyệt vay nhanh chóng trong 15 phút.
Vay bằng xe máy
Vay bằng ô tô
**F88 là hệ thống cầm đồ, hình thức vay là cầm cố tài sản
Bạn bị mất thẻ Agribank và lo sợ bị kẻ gian rút trộm tiền? Hay bạn không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ của Agribank nữa và muốn hủy tài khoản để tránh phải đóng phí duy trì hàng tháng?
Tùy vào mục đích, bạn cần thực hiện Khóa thẻ (tạm thời) hoặc Đóng tài khoản (vĩnh viễn). Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từng bước thực hiện.
Rất nhiều khách hàng nhầm lẫn hai khái niệm này, dẫn đến việc xử lý sai tình huống:
Mục đích: Khi bị mất thẻ, nghi ngờ lộ thông tin hoặc muốn tạm ngừng sử dụng thẻ ATM.
Tác động: Chiếc thẻ nhựa bị vô hiệu hóa (không rút tiền/quẹt thẻ được). Tuy nhiên, tài khoản ngân hàng vẫn hoạt động. Bạn vẫn nhận được tiền chuyển đến, vẫn chuyển tiền đi được trên ứng dụng điện thoại (E-Mobile Banking).
Khả năng phục hồi: Có thể mở khóa lại bất cứ lúc nào.
Mục đích: Khi bạn muốn chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng Agribank.
Tác động: Số tài khoản bị xóa khỏi hệ thống. Bạn không thể đăng nhập App, không thể giao dịch. Mọi số dư phải được rút hết.
Khả năng phục hồi: Không thể. Muốn dùng lại phải đăng ký mở mới từ đầu.
Có nhiều trường hợp mà khách hàng cần phải khóa thẻ ATM của Agribank để đảm bảo an toàn. Dưới đây là một số nguyên nhân cụ thể:
Thẻ bị rơi hoặc mất: Khi thẻ ATM bị rơi hoặc mất, khách hàng cần khóa thẻ để ngăn chặn việc sử dụng trái phép và đảm bảo an toàn tài khoản.
Giao dịch bất thường: Nếu khách hàng phát hiện có các giao dịch không hợp lệ hoặc không nhận ra trên thẻ ATM của mình, việc khóa thẻ là cần thiết để ngăn chặn sự lạm dụng hoặc gian lận tài chính.
Không sử dụng thẻ nữa: Trong trường hợp khách hàng không còn nhu cầu sử dụng thẻ ATM của Agribank nữa, việc khóa thẻ là cách để tránh mất phí duy trì hàng tháng và giữ an toàn tài sản cá nhân.
Rút hết số tiền trong thẻ: Khi khách hàng muốn rút toàn bộ số tiền còn lại trong thẻ ATM, họ cần khóa thẻ trước đó. Sau khi đã khóa thẻ, khách hàng mới có thể thực hiện việc rút hết số tiền trong tài khoản.
Việc khóa thẻ ATM Agribank trong các tình huống trên giúp bảo vệ tài sản và đảm bảo an toàn tài khoản của khách hàng.
>> Xem thêm: Vay tiêu dùng Agribank
Nếu bạn rơi vào trường hợp mất ví hoặc thấy tin nhắn trừ tiền lạ, hãy áp dụng ngay 1 trong 3 cách sau:
Đây là cách nhanh nhất, chủ động nhất mà không cần gọi điện hay nhắn tin.
Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Agribank E-Mobile Banking.
Bước 2: Chọn mục Dịch vụ thẻ.
Bước 3: Chọn Truy vấn thông tin thẻ -> Chọn chiếc thẻ bạn muốn khóa.
Bước 4: Gạt nút "Khóa thẻ" sang chế độ Bật (ON).
Bước 5: Nhập mã OTP/Soft OTP để xác nhận. Hệ thống báo "Khóa thẻ thành công".
Áp dụng khi điện thoại không có mạng Internet. Bạn dùng số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng (số nhận biến động số dư) để soạn tin:
Cú pháp: VBA KHOA THE [4 số cuối của thẻ] gửi 8149
Ví dụ: Thẻ của bạn có 4 số cuối là 1234, bạn soạn: VBA KHOA THE 1234 gửi 8149.
Lưu ý: Cần nhớ 4 số cuối của thẻ. Nếu không nhớ, hãy dùng Cách 3.
Hotline hỗ trợ 24/7: 1900 55 88 18
Bạn cần chuẩn bị sẵn số CMND/CCCD và Số tài khoản để nhân viên tổng đài xác thực danh tính trước khi hỗ trợ khóa thẻ.
>> Xem thêm: Thẻ tín dụng Agribank
Nếu bạn chắc chắn không muốn dùng Agribank nữa để tránh các loại phí (phí thường niên, phí SMS, phí quản lý...), hãy thực hiện quy trình đóng tài khoản.
Câu trả lời là: KHÔNG.
Hiện tại, Agribank yêu cầu khách hàng phải đến trực tiếp quầy giao dịch để thực hiện thủ tục tất toán và đóng tài khoản thanh toán. Ứng dụng E-Mobile Banking chỉ hỗ trợ tất toán tài khoản Tiết kiệm Online.
Bạn có thể đến bất kỳ chi nhánh/phòng giao dịch nào của Agribank trên toàn quốc (tuy nhiên, làm tại chi nhánh mở thẻ ban đầu thủ tục sẽ nhanh gọn hơn).
Bước 1: Mang theo CMND/CCCD bản gốc và Thẻ ATM (nếu còn giữ).
Bước 2: Lấy số thứ tự và thông báo với giao dịch viên: "Tôi muốn tất toán và đóng tài khoản vĩnh viễn".
Bước 3: Điền thông tin vào "Phiếu yêu cầu chấm dứt sử dụng dịch vụ" do nhân viên cung cấp.
Bước 4: Nộp lại thẻ ATM cho nhân viên để cắt hủy.
Lưu ý: Nếu bạn làm mất thẻ, bạn sẽ phải làm cam kết thất lạc thẻ và có thể chịu một khoản phí nhỏ (phí làm mất thẻ).
Bước 5: Thanh toán các khoản nợ phí còn thiếu (phí SMS tháng này, phí quản lý...).
Bước 6: Nhân viên sẽ thực hiện lệnh đóng tài khoản và trả lại toàn bộ số dư còn lại (tiền mặt) cho bạn.
Đóng tài khoản sau 12 tháng sử dụng: Miễn phí.
Đóng tài khoản khi chưa dùng đủ 12 tháng: Phí khoảng 20.000 VNĐ - 50.000 VNĐ (tùy chi nhánh và thời kỳ).
Phí thất lạc thẻ (nếu không nộp lại thẻ khi đóng): Khoảng 50.000 VNĐ.
Khi khóa thẻ Agribank, bạn cần lưu ý những điều sau đây:
Bạn phải là chủ sở hữu thẻ ATM để có thể khóa thẻ, không được nhờ người khác thực hiện thủ tục này.
Sử dụng dịch vụ ngân hàng trực tuyến để khóa thẻ, nếu gặp lỗi trong quá trình, hãy thoát ra khỏi hệ thống và đăng nhập lại để tiếp tục.
Nếu bạn đã thành công trong việc khóa thẻ ATM, nếu thẻ bị mất, bạn cần thu xếp thời gian để đến ngân hàng làm lại thẻ mới, nhằm tránh ảnh hưởng đến việc sử dụng thẻ.
Trên đây là những lưu ý quan trọng cần được nhớ khi khóa thẻ Agribank. Việc khóa thẻ đảm bảo an toàn và bảo mật thông tin cá nhân của chủ sở hữu thẻ. Bằng cách tuân thủ các hướng dẫn trên, người dùng có thể thực hiện quy trình khóa thẻ một cách chính xác và hiệu quả. Việc chủ động và tỉnh táo trong việc quản lý thẻ là một phần quan trọng trong việc bảo vệ tài sản và tài khoản ngân hàng của bạn.
Hãy đảm bảo tuân thủ các quy định và thực hiện các biện pháp bảo mật để tránh rủi ro và duy trì an toàn cho tài chính cá nhân của mình.
Nguồn: https://www.agribank.com.vn/vn/ve-agribank/tin-tuc/dtl?current=true&urile=wcm:path:/agbank/sa-hoi-dap/goc-tu-van/nhung-cach-khoa-the-atm-cua-agribank-gap-khi-ban-bi-mat-hoac-thay-co-dau-hieu-khong-an-toan
Xem thêm
MỤC LỤC
