04/12/2025
Bạn cần tiền gấp: F88 cho vay** đa dạng hạn mức, lãi suất ưu đãi từ 1,6%, không giữ tài sản
Vừa có tiền vừa có xe đi. Duyệt vay nhanh chóng trong 15 phút.
Vay bằng xe máy
Vay bằng ô tô
**F88 là hệ thống cầm đồ, hình thức vay là cầm cố tài sản
Nếu bạn đang muốn khóa thẻ hoặc tài khoản Vietcombank và không biết cách thực hiện, dưới đây là các hướng dẫn cho bạn.
Trong trường hợp bạn đã làm thẻ Vietcombank nhưng gặp phải sự cố như mất thẻ hoặc lộ thông tin, việc đầu tiên cần làm là khóa thẻ ngay lập tức để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Điều này rất quan trọng để ngăn chặn các giao dịch trái phép có thể xảy ra.
Trước khi thực hiện, hãy xác định tình trạng của bạn:
Khóa thẻ (Tạm thời):
Khi nào dùng: Mất thẻ ATM, nghi ngờ lộ thông tin thẻ, hoặc không dùng thẻ một thời gian.
Hệ quả: Thẻ nhựa/thẻ phi vật lý không thể rút tiền hay thanh toán. Tuy nhiên, tài khoản và App VCB Digibank vẫn hoạt động. Bạn vẫn nhận và chuyển tiền online bình thường.
Khôi phục: Có thể mở khóa lại trên App.
Khóa tài khoản VCB Digibank (Khẩn cấp):
Khi nào dùng: Nghi ngờ bị hack App, lộ mật khẩu đăng nhập, mất điện thoại.
Hệ quả: Tạm ngừng quyền truy cập vào ứng dụng ngân hàng số.
Hủy/Đóng tài khoản (Vĩnh viễn):
Khi nào dùng: Không còn nhu cầu sử dụng Vietcombank nữa.
Hệ quả: Xóa toàn bộ thông tin, số tài khoản khỏi hệ thống. Không còn chịu bất kỳ khoản phí nào.
Khôi phục: Không thể. Phải đăng ký mới nếu muốn dùng lại.
>> Xem thêm: Tổng đài Vietcombank
Đây là thao tác cần làm ngay lập tức nếu bạn bị rơi ví hoặc mất thẻ.
Cách 1: Khóa trên App VCB Digibank (Nhanh nhất)
Đăng nhập ứng dụng VCB Digibank.
Cuộn xuống mục Quản lý dịch vụ thẻ.
Chọn Khóa thẻ.
Chọn loại thẻ cần khóa (Thẻ ghi nợ/Thẻ tín dụng) -> Nhấn Đồng ý.
Xác nhận OTP. Trạng thái thẻ chuyển sang "Đã khóa".
Cách 2: Khóa bằng tin nhắn SMS (Khi không có mạng)
Soạn tin nhắn theo cú pháp gửi tổng đài 6167:
Khóa toàn bộ thẻ: VCB KT TOANBO
Khóa thẻ Visa: VCB KT VISA
Khóa thẻ nội địa (ATM thường): VCB KT NOIDIA
Cách 3: Gọi tổng đài tự động
Gọi 1900 54 54 13.
Nhấn phím 1 (Tiếng Việt) -> Nhấn phím 1 (Khóa thẻ khẩn cấp) và làm theo hướng dẫn.
Thông qua việc khóa thẻ Vietcombank trên điện thoại di động, khách hàng sẽ được miễn phí dịch vụ. Tuy nhiên, phí sẽ phải được trả theo quy định của nhà mạng.
Nếu sử dụng cú pháp tin nhắn để khóa thẻ, bạn sẽ phải trả phí dịch vụ như sau:
Nhà mạng Vietnamobile, Gmobile: 1000đ/tin nhắn.
Nhà mạng Viettel, Vinaphone, Mobifone: 1.500đ/tin nhắn.
Nếu gọi điện qua tổng đài, phí dịch vụ sẽ là 1.500đ/phút.
>> Xem thêm: Vay theo bảng lương Vietcombank
Thời gian khóa thẻ trên điện thoại phụ thuộc vào phương thức khóa thẻ được sử dụng. Nếu khóa thẻ Vietcombank thông qua ứng dụng ngân hàng điện tử, số tổng đài hoặc tin nhắn SMS, thẻ sẽ được khóa ngay lập tức sau khi nhận được phản ánh từ khách hàng. Điều này đảm bảo an toàn và giúp bạn yên tâm về tài khoản của mình.
Để chấm dứt hoàn toàn việc sử dụng và không bị trừ phí quản lý hay phí SMS hàng tháng, bạn cần làm thủ tục đóng tài khoản.
Đối với tài khoản phụ (Tài khoản chọn tên như số điện thoại, Nickname): Có thể đóng trên VCB Digibank (Vào Cài đặt -> Đóng tài khoản).
Đối với tài khoản mặc định (Tài khoản gốc/CIF): Bạn KHÔNG THỂ đóng online. Bạn bắt buộc phải ra quầy giao dịch để làm thủ tục.
Bạn hãy đến chi nhánh/phòng giao dịch Vietcombank gần nhất (làm trong giờ hành chính, sáng thứ 7 tùy chi nhánh).
Bước 1: Mang theo CMND/CCCD (bản gốc) và các Thẻ ATM (thẻ ghi nợ, tín dụng) đang có.
Bước 2: Gặp giao dịch viên, yêu cầu: "Tôi muốn tất toán và đóng vĩnh viễn tài khoản thanh toán".
Bước 3: Điền mẫu đơn Yêu cầu hủy dịch vụ.
Bước 4: Nộp lại thẻ cho nhân viên cắt hủy.
Lưu ý: Nếu bạn làm mất thẻ, bạn sẽ phải nộp phí làm mất thẻ/thất lạc thẻ theo quy định.
Bước 5: Thanh toán dư nợ (đối với thẻ tín dụng) hoặc phí dịch vụ còn thiếu.
Bước 6: Rút toàn bộ số tiền còn lại trong tài khoản. Nhân viên sẽ xác nhận đóng tài khoản trên hệ thống.
>> Xem thêm: Cách mở thẻ tín dụng Vietcombank online qua app
Nếu sử dụng tài khoản trên 12 tháng: Miễn phí đóng tài khoản.
Nếu sử dụng tài khoản dưới 12 tháng: Phí đóng là 20.000 VNĐ (đối với tài khoản VNĐ).
Phí thất lạc thẻ (nếu không nộp lại thẻ khi đóng): Khoảng 50.000 VNĐ/thẻ.
Để tiết kiệm thời gian và tránh rắc rối, bạn nên:
Chuyển hết tiền: Chuyển sạch số dư sang ngân hàng khác qua App VCB Digibank (để số dư về 0đ). Việc này giúp bạn đỡ phải chờ nhân viên làm thủ tục rút tiền mặt lẻ tại quầy.
Hủy liên kết Ví điện tử: Vào Momo, ZaloPay, ShopeePay... để Hủy liên kết (Unlink) với Vietcombank. Nếu không, ví điện tử sẽ bị lỗi khi tài khoản ngân hàng không còn tồn tại.
Tắt thanh toán tự động: Nếu bạn có đăng ký tự động trừ tiền điện/nước, hãy hủy trước.
Tổng kết lại, đây là 3 cách khóa thẻ Vietcombank nhanh chóng và an toàn qua điện thoại di động. Hy vọng thông tin trên sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức thực hiện khóa thẻ.
Xem thêm
MỤC LỤC
