“Chiến binh Khách hàng mới” – Những người giữ lửa tăng trưởng tại F88 Quý II/2025

Quý II/2025 khép lại những con số ấn tượng không chỉ là nỗ lực thầm lặng, mà còn là vô vàn câu chuyện vượt khó và một tinh thần không bao giờ chùn bước. Giữa bản hòa ca ấy, những “Chiến binh Kinh doanh Quý II/2025” đã tỏa sáng rực rỡ, đặc biệt là ở hạng mục “Khách hàng mới” - những người tiên phong chinh phục thị trường bằng sự tận tâm và bản lĩnh..

Khi thị trường là sân chơi và khách hàng là trọng tâm 

Trên thương trường đầy cạnh tranh của ngành tài chính, có những con người không chọn lối đi an toàn. Những trái tim quả cảm ấy chính là các Chiến binh Khách hàng mới của F88 - những người đang ngày đêm viết nên câu chuyện về lòng kiên trì và niềm tin, ở những nơi mà đối thủ còn e ngại và khách hàng vẫn còn hoài nghi. 

Lựa chọn dấn thân vào sân chơi này không phải là một sự tình cờ. Đó là một quyết định táo bạo, đối mặt với một thị trường mà hình ảnh của ngành dịch vụ tài chính tiện ích vẫn còn nhiều định kiến. Như CEO Phùng Anh Tuấn từng chia sẻ về những ngày đầu khởi nghiệp đầy khó khăn, khi cứ mười ứng viên thì có đến chín người từ chối vì e ngại hai chữ "cầm đồ". 

Vậy mà, giữa bối cảnh đó, những con người quả cảm ấy vẫn tiến về phía trước, không phải với tâm thế của một người đi tìm kiếm, mà là của một người sẵn sàng chinh phục. Điều gì đã tạo nên sự khác biệt, để giữa hàng ngàn đồng đội cùng chung mục tiêu, chính những chiến binh ấy lại là người được vinh danh? Đó không phải là may mắn, mà là bản lĩnh để nhìn thấy cơ hội ở nơi người khác chỉ thấy thách thức, là sự nhạy bén để lắng nghe được câu chuyện đằng sau mỗi nhu cầu. 

Mỗi "Chiến binh" được vinh danh bởi sứ mệnh của mình không chỉ là bán một dịch vụ, mà là trao đi một giải pháp bằng sự thấu cảm chân thành nhất. Mỗi người F88 không chỉ kiên trì gõ từng cánh cửa, mà còn đủ tinh tế để mở ra cánh cửa của niềm tin, biến mỗi bước chân trên đường thành điểm chạm tiềm năng và mỗi lời từ chối thành một bài học kinh nghiệm quý giá. Mỗi vùng miền là một thử thách riêng: từ sự cạnh tranh khốc liệt ở miền Bắc, nét văn hóa trọng tình trọng nghĩa ở miền Trung, đến sự năng động của miền Nam. Thế nhưng, bằng sự linh hoạt trong tư duy và niềm tin son sắt vào giá trị của F88, những con người tiên phong này đã biến mọi thách thức thành cơ hội, mang giá trị cốt lõi của F88 chạm đến trái tim khách hàng ngay từ lần gặp đầu tiên. 

Danh hiệu ấy không chỉ là phần thưởng. Nó là minh chứng sống động cho tinh thần dám bước ra khỏi vùng an toàn, dũng cảm làm trong sạch hóa một thị trường vốn còn nhiều định kiến, thay vì thụ động chờ đợi thị trường gọi tên. Và sự ghi nhận tại F88 cũng không dừng lại ở những con số.  

Vậy, họ đã bắt đầu hành trình chinh phục những khách hàng mới như thế nào, đặc biệt ở một nơi được coi là “đất chật người đông” như miền Bắc? 

Với chị Lê Thị Thúy, một chuyên viên kinh doanh từ khu vực Hà Nội, câu trả lời nằm ở hai chữ “kiên trì”. Chị chia sẻ: “Mình thường đi trade và hoạt náo mỗi ngày, đặc biệt vào các khung giờ cao điểm như sáng sớm hoặc cuối giờ chiều. Mình ưu tiên chọn các địa điểm đông người như chợ dân sinh, khu trọ, chung cư mini. Có hôm đứng cả buổi không có khách nào, nhưng cũng có hôm chỉ một cuộc trò chuyện ngắn lại mang về khách vay thực sự. Duy trì đều đặn và giữ thái độ tích cực là cách mình nuôi dưỡng tệp khách hàng mới mỗi ngày.” 

Sự bền bỉ gieo mầm cho cơ hội, nhưng chính sự chân thành mới làm nảy nở niềm tin. “Bí kíp” nào đã giúp chị và đội ngữ chiếm trọn trái tim của những người lần đầu tìm đến, giữa muôn vàn lựa chọn? Chị Thúy mỉm cười: “‘Bí kíp’ của mình là đặt mình vào vị trí của khách hàng. Nếu mình là họ, lần đầu đến F88, mình sẽ cần điều gì? Chắc chắn là sự rõ ràng, minh bạch và cảm giác an tâm. Vậy nên, mình luôn tư vấn thật kỹ, không bỏ sót điều khoản nào và luôn giữ thái độ nhẹ nhàng, chân thành.” 

Sự chân thành ấy cũng chính là phương châm hành động của chuyên viên kinh doanh Võ Văn Dũng trên mảnh đất miền Trung đầy nắng gió, nơi con người luôn đặt sự tin cậy lên hàng đầu. Anh khẳng định: “Đối với khách hàng đến với F88, họ cần sự tin cậy hơn là những lời nói hoa mỹ. Mình đã thuyết phục khách hàng bằng sự chân thành nhất có thể, chốt sale đúng trọng tâm và giải đáp thắc mắc rõ ràng, ngắn gọn. Đặc biệt vấn đề hỗ trợ sau giải ngân được chú trọng hơn cả, có vậy khách hàng mới tin tưởng giới thiệu thêm bạn bè người thân.” 

Thế nhưng, hành trình chinh phục không phải lúc nào cũng trải đầy hoa hồng. Có khi nào, một lời từ chối ban đầu lại trở thành khởi đầu cho một hành trình đồng hành? Tại TP. Hồ Chí Minh năng động, chuyên viên kinh doanh Dương Thị Ngọc Trinh đã biến điều không thể thành có thể. Chị nhớ lại:“Lần đó khách hàng là 1 cô lớn tuổi, cần vay để xoay tiền khám bệnh nhưng lại đắn đo vì không muốn con cái biết. Mình chia sẻ với cô rằng mình chỉ ghé nhà thăm cô như con cháu, không giống như thẩm định của các bên khác. Ban đầu cô từ chối, nhưng mình vẫn giữ liên lạc, hỏi thăm sức khỏe của cô. Ba ngày sau, cô quay lại, còn giới thiệu thêm bạn bè cho phòng giao dịch nữa.” Bằng cách nào chị đã làm được điều đó? “Mình gợi mở nhu cầu của cô bằng những thông tin cô chia sẻ, hỏi thăm như con cháu để tạo thiện cảm. Từ đó, khách hàng sẽ mở lòng và mình có thể chốt được khoản vay từ sự tận tâm của mình.” 

Đó chính là hình ảnh phản chiếu sống động nhất cho văn hóa “Tử tế từ tâm đến hành động” mà F88 luôn theo đuổi. Những câu chuyện này cho thấy, giá trị lớn nhất mà F88 mang lại không chỉ là một khoản vay. Như chị Trinh chia sẻ, giá trị lớn nhất là giúp được khách hàng vượt qua được khó khăn hiện tại. Nhưng điều khiến họ quay trở lại, thậm chí trở thành những người bạn, người giới thiệu thân thiết, lại nằm ở cách tư vấn, chăm sóc của nhân viên tại PGD. Anh Dũng cũng đồng tình, yếu tố then chốt là xây dựng niềm tin và giá trị lâu dài cho họ, thay vì chỉ tập trung vào doanh số ngắn hạn. 

Và khi được xướng tên ở hạng mục vinh danh cao quý, cảm xúc vỡ òa của các chiến binh không chỉ là niềm tự hào cá nhân, đó còn là sự biết ơn và trân trọng dành cho những người đồng đội đã luôn kề vai sát cánh.  

Lời nhắn gửi cho chặng đua mới - Quý III: Không ngừng khai phá, không ngừng lan tỏa 

Sự ghi nhận này không phải là đích đến, mà là một trạm dừng để tiếp thêm năng lượng cho chặng đua mới - bắt đầu với những mục tiêu cao hơn, thử thách lớn hơn. Hướng về Quý III, chị Ngọc Trinh đã đặt mục tiêu cho quý tới là “giải ngân nhiều hơn, chú trọng tìm kiếm khách hàng mới”, hay lời nhắn nhủ của anh Võ Văn Dũng tới đội nhóm rằng “Thành công không chỉ đến từ may mắn, mà cần phải có sự kiên trì, làm việc có kỷ luật và luôn đặt khách hàng làm trung tâm. Chỉ cần nỗ lực mỗi ngày, làm với tinh thần trách nhiệm và đoàn kết, sẽ tạo nên kết quả lớn.” 

Những người được vinh danh hôm nay không chỉ là hình mẫu về thành tích, mà còn là ngọn đuốc truyền cảm hứng cho hàng ngàn đồng đội khác đang trên hành trình phát triển bản thân và chinh phục thị trường. 

Trân trọng từng nỗ lực nhỏ nhất, F88 xem danh hiệu “Chiến binh Khách hàng mới” không chỉ là vinh quang cá nhân, mà là ngọn lửa soi đường cho cả tập thể. Chính nguồn cảm hứng này là động lực để tất cả cùng nhau bứt tốc, đổi mới và lan tỏa những giá trị tốt đẹp trên hành trình phía trước. 

F88.vn