07/05/2026
Bạn cần tiền gấp: F88 cho vay** đa dạng hạn mức, lãi suất ưu đãi từ 1,6%, không giữ tài sản
Vừa có tiền vừa có xe đi. Duyệt vay nhanh chóng trong 15 phút.
Vay bằng xe máy
Vay bằng ô tô
**F88 là hệ thống cầm đồ, hình thức vay là cầm cố tài sản. Gọi ngay hotline miễn phí 1800 6388
Tên đăng nhập MB Bank là thông tin định danh duy nhất dùng để truy cập ứng dụng MB Bank hoặc dịch vụ Internet Banking — thông thường chính là số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng khi mở tài khoản. Tên đăng nhập MB Bank hoạt động bằng cách kết hợp với mật khẩu để xác thực danh tính người dùng trước khi vào tài khoản, không phải số thẻ ATM hay số tài khoản ngân hàng nên không thể dùng hai thông tin này để đăng nhập. Hiểu đúng tên đăng nhập MB Bank là gì giúp bạn tránh nhầm lẫn, không bị khóa tài khoản và xử lý nhanh khi quên thông tin.
Tên đăng nhập MB Bank thường là số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng tại thời điểm mở tài khoản hoặc kích hoạt dịch vụ ngân hàng số. Trong một số trường hợp, nếu bạn đã tự thiết lập lại trước đó, tên đăng nhập có thể là chuỗi ký tự tùy chọn do bạn tự tạo.
Có 3 điều quan trọng cần nắm rõ về tên đăng nhập MB Bank:
Số tài khoản ngân hàng (dãy số dùng để chuyển/nhận tiền).
Số thẻ ATM (16 chữ số in trên mặt thẻ).
Tên chủ tài khoản (họ tên in hoa không dấu).
Số điện thoại đăng ký với MB Bank (mặc định).
Chuỗi ký tự tự đặt (nếu đã từng thay đổi khi cài đặt dịch vụ lần đầu).
Có 4 cách xem và xác định tên đăng nhập MB Bank của bạn — từ nhanh nhất đến mất nhiều thời gian nhất:
>> Xem thêm: Vay tín chấp MBBank cần những gì?
Nhiều người nhầm lẫn giữa các loại thông tin khi sử dụng MB Bank. Bảng so sánh dưới đây giúp phân biệt rõ:
Thông tin | Định nghĩa | Dùng để làm gì | Chia sẻ được không? |
Tên đăng nhập | Số điện thoại hoặc chuỗi ký tự tự đặt | Đăng nhập app/website MB Bank | Tuyệt đối không |
Mật khẩu | Dãy ký tự bí mật | Xác thực khi đăng nhập | Tuyệt đối không |
Số tài khoản | Dãy 9–14 chữ số | Nhận và chuyển tiền | Được (để nhận tiền) |
Số thẻ ATM | 16 số in trên mặt thẻ | Thanh toán, rút tiền | Thận trọng |
Tên chủ tài khoản | Họ tên in hoa không dấu | Xác nhận danh tính khi chuyển tiền | Được |
Lưu ý quan trọng: khi có người yêu cầu bạn cung cấp tên đăng nhập để "chuyển tiền vào tài khoản" hoặc "hỗ trợ kỹ thuật" — đây là dấu hiệu lừa đảo. Để nhận tiền, chỉ cần cung cấp số tài khoản và tên chủ tài khoản.
Tên đăng nhập MB Bank được đặt tự động khi bạn kích hoạt dịch vụ ngân hàng số lần đầu. Có 2 trường hợp:
Trường hợp 1 — Đăng ký qua app MB Bank: Khi tải app và đăng ký tài khoản số, hệ thống tự động dùng số điện thoại bạn nhập làm tên đăng nhập mặc định. Bạn không cần tự đặt thêm — số điện thoại chính là tên đăng nhập.
Trường hợp 2 — Đăng ký tại quầy giao dịch: Nhân viên ngân hàng hỗ trợ thiết lập tài khoản ngân hàng số, tên đăng nhập mặc định là số điện thoại đã đăng ký. Ngân hàng sẽ gửi thông tin xác nhận qua SMS về số điện thoại này.
Câu trả lời là không thể tự đổi tên đăng nhập MB Bank sau khi đã thiết lập ban đầu — dù trên app hay trên Internet Banking. Đây là chính sách bảo mật cố định của MB Bank nhằm đảm bảo tính định danh duy nhất của mỗi tài khoản và tránh nhầm lẫn thông tin người dùng.
Cụ thể, cách đổi tên đăng nhập MB Bank trên app hay cách đổi tên đăng nhập MB Bank trên điện thoại đều không được hỗ trợ trong giao diện ứng dụng — bạn sẽ không tìm thấy tùy chọn này trong phần cài đặt hay bảo mật của app.
Vậy nếu muốn thay đổi thì phải làm gì?
Trường hợp muốn thay đổi vì lý do bảo mật (nghi ngờ lộ thông tin), bạn cần:
>> Xem thêm: Vay theo bảo hiểm y tế MBBank
Quên tên đăng nhập MB Bank là sự cố phổ biến và có thể khôi phục hoàn toàn — tài khoản và tiền không bị ảnh hưởng. Tuy nhiên cần xử lý đúng cách để tránh bị khóa tài khoản vì nhập sai quá nhiều lần.
Cách lấy lại tên đăng nhập và mật khẩu MB Bank
Đây là cách nhanh nhất, thực hiện được mọi lúc mọi nơi.
Số tổng đài MB Bank: 1800 54 54 26 (miễn phí) hoặc 024 7300 5858.
Các bước thực hiện:
Đây là cách đơn giản nhất nếu vẫn còn lưu thông tin từ lúc đăng ký:
Phù hợp khi không thể tự tra cứu online hoặc số điện thoại đã đăng ký không còn sử dụng.
Hồ sơ cần mang:
Sau khi đã có tên đăng nhập, thực hiện đăng nhập theo 2 cách:
Mở ứng dụng MB Bank (tải từ App Store hoặc Google Play chính thức).
Nhập tên đăng nhập (số điện thoại hoặc chuỗi ký tự đã đặt).
Nhập mật khẩu.
Nhấn "Đăng nhập".
Xác thực bằng mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, hoặc sinh trắc học (vân tay/Face ID) nếu đã cài đặt.
Truy cập online.mbbank.com.vn từ trình duyệt.
Nhập tên đăng nhập và mật khẩu.
Nhấn "Đăng nhập" và hoàn tất xác thực OTP nếu hệ thống yêu cầu.
Mã lỗi / Tình huống | Nguyên nhân | Cách xử lý |
Lỗi GW21 | Nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu | Kiểm tra lại số điện thoại (tên đăng nhập), nhập thật chậm và chính xác. Tránh nhập sai quá 5 lần |
Lỗi GW26 | App MB Bank chưa được cập nhật | Vào App Store (iOS) hoặc CH Play (Android) cập nhật phiên bản mới nhất |
Tài khoản bị khóa | Nhập sai tên đăng nhập/mật khẩu quá 5 lần | Đến trực tiếp quầy giao dịch MB Bank để được hỗ trợ mở khóa |
Không nhận được OTP | Sóng yếu hoặc số điện thoại đã thay đổi | Kiểm tra sóng, khởi động lại điện thoại. Đảm bảo SIM đang dùng đúng số đã đăng ký với MB Bank |
Màn hình đăng nhập bị lỗi | App lỗi hoặc điện thoại thiếu bộ nhớ | Xóa cache app → khởi động lại → thử lại. Nếu vẫn lỗi thì gỡ và cài lại app |
Không chia sẻ tên đăng nhập với bất kỳ ai: kể cả người tự xưng là nhân viên MB Bank gọi điện hỗ trợ — MB Bank không bao giờ yêu cầu cung cấp tên đăng nhập hay mật khẩu qua điện thoại hoặc tin nhắn.
Chỉ đăng nhập trên thiết bị cá nhân: hạn chế tối đa đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính của người khác. Nếu bắt buộc phải dùng thiết bị lạ, đăng xuất ngay sau khi sử dụng và không chọn "Lưu mật khẩu".
Không nhập sai quá 5 lần: nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu quá 5 lần khiến tài khoản bị khóa tạm thời. Nếu đã thử 2–3 lần không thành công, dừng ngay và thực hiện khôi phục thay vì tiếp tục thử.
Đổi mật khẩu định kỳ: nên đổi mật khẩu đăng nhập 3–6 tháng/lần để tăng cường bảo mật, đặc biệt sau khi đăng nhập trên thiết bị lạ.
Cập nhật số điện thoại kịp thời: nếu đổi số điện thoại, cần ra quầy MB Bank cập nhật ngay — vì số điện thoại không chỉ là tên đăng nhập mà còn là kênh nhận OTP xác thực các giao dịch quan trọng.
Có 3 hình thức lừa đảo phổ biến nhắm vào người dùng MB Bank:
Website giả mạo MB Bank: kẻ gian tạo trang web có giao diện giống hệt MB Bank để lừa nhập tên đăng nhập và mật khẩu. Chỉ truy cập đúng địa chỉ online.mbbank.com.vn — kiểm tra kỹ URL và biểu tượng ổ khóa SSL trên thanh trình duyệt.
Cuộc gọi giả danh nhân viên MB Bank: giả mạo nhân viên hỗ trợ "khôi phục tài khoản", yêu cầu cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu hoặc OTP. MB Bank không bao giờ yêu cầu các thông tin này qua điện thoại.
App giả mạo: một số app giả mạo MB Bank xuất hiện trên các kho ứng dụng không chính thức. Chỉ tải app từ App Store (iOS) hoặc Google Play (Android) và xác nhận nhà phát hành là Military Commercial Joint Stock Bank.
Tên đăng nhập MB Bank là thông tin dùng để truy cập ứng dụng MB Bank hoặc Internet Banking, thường là số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng. Đây không phải số tài khoản hay số thẻ ATM — hai thông tin này không dùng để đăng nhập được. Trong một số trường hợp, tên đăng nhập có thể là chuỗi ký tự tự đặt nếu đã từng thay đổi khi kích hoạt dịch vụ lần đầu.
Tên đăng nhập MB Bank thường là số điện thoại đã đăng ký với ngân hàng tại thời điểm mở tài khoản hoặc kích hoạt dịch vụ ngân hàng số. Đây là thiết lập mặc định của hệ thống MB Bank — trừ khi bạn đã tự đặt chuỗi ký tự tùy chọn khi cài đặt dịch vụ lần đầu, tên đăng nhập luôn là số điện thoại.
Có 4 cách xem tên đăng nhập MB Bank: (1) Mở app MB Bank — màn hình đăng nhập thường hiển thị sẵn tên đăng nhập đã lưu; (2) Kiểm tra tin nhắn SMS từ đầu số 8149 của MB Bank; (3) Kiểm tra email đã đăng ký với ngân hàng; (4) Gọi tổng đài 1800 54 54 26 để được hỗ trợ tra cứu sau khi xác minh danh tính.
Có 3 cách lấy lại tên đăng nhập MB Bank khi quên: (1) Gọi tổng đài 1800 54 54 26 (miễn phí), nhấn phím 2, nhập CCCD và chờ nhân viên hỗ trợ; (2) Tìm lại trong tin nhắn SMS hoặc email đã nhận khi kích hoạt dịch vụ; (3) Đến chi nhánh MB Bank với CCCD bản gốc để được tra cứu và cấp lại tại quầy trong 10–15 phút.
Không thể tự đổi tên đăng nhập MB Bank trên app hoặc trên điện thoại. Đây là thông tin định danh cố định của tài khoản, hệ thống không hỗ trợ chỉnh sửa trực tiếp để đảm bảo bảo mật. Nếu cần thay đổi do đổi số điện thoại hoặc vì lý do bảo mật, cần đến trực tiếp chi nhánh MB Bank với CCCD bản gốc để được hỗ trợ cập nhật.
Tên đăng nhập và mật khẩu MB Bank được lấy lại theo 2 quy trình riêng: tên đăng nhập lấy lại qua tổng đài 1800 54 54 26 hoặc tại quầy giao dịch sau khi xác minh CCCD. Mật khẩu lấy lại qua chức năng "Quên mật khẩu" trong app MB Bank — nhập tên đăng nhập, xác thực OTP về số điện thoại đăng ký rồi đặt mật khẩu mới.
Tài khoản MB Bank bị khóa do nhập sai tên đăng nhập hoặc mật khẩu quá 5 lần. Để mở khóa, cần đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch MB Bank gần nhất với CCCD bản gốc — không thể tự mở khóa online. Thời gian xử lý tại quầy thường 10–20 phút. Trong thời gian chờ đến quầy, không nên thử đăng nhập thêm vì có thể làm tình trạng khóa phức tạp hơn.
Xem thêm
MỤC LỤC
