04/12/2025
Bạn cần tiền gấp: F88 cho vay** đa dạng hạn mức, lãi suất ưu đãi từ 1,6%, không giữ tài sản
Vừa có tiền vừa có xe đi. Duyệt vay nhanh chóng trong 15 phút.
Vay bằng xe máy
Vay bằng ô tô
**F88 là hệ thống cầm đồ, hình thức vay là cầm cố tài sản
Trong quá trình sử dụng dịch vụ ngân hàng Á Châu (ACB), sẽ có lúc bạn cần ngừng sử dụng tài khoản vì nhiều lý do: mất thẻ, nghi ngờ lộ thông tin, hoặc đơn giản là không còn nhu cầu sử dụng. Tuy nhiên, rất nhiều người dùng nhầm lẫn giữa Khóa tài khoản (tạm thời) và Hủy tài khoản (vĩnh viễn).
Bài viết này sẽ giúp bạn phân biệt rõ hai khái niệm này và hướng dẫn từng bước thực hiện cho từng trường hợp cụ thể.
Trước khi thực hiện, bạn cần xác định nhu cầu của mình là gì để chọn phương án đúng:
Khóa tài khoản/Khóa thẻ (Tạm thời):
Mục đích: Bảo vệ tiền khi bị mất thẻ, nghi ngờ bị hack, hoặc tạm thời không dùng.
Trạng thái: Tiền vẫn ở trong tài khoản nhưng không thể giao dịch (rút/chuyển). Bạn có thể mở lại bất cứ lúc nào.
Hủy/Đóng tài khoản (Vĩnh viễn):
Mục đích: Chấm dứt hoàn toàn hợp đồng với ACB.
Trạng thái: Toàn bộ thông tin bị xóa, số dư còn lại được rút hết. Nếu muốn dùng lại, bạn phải làm thủ tục mở mới từ đầu.
>> Xem thêm: Vay ACB online
Nếu bạn gặp sự cố (rơi thẻ, lộ mật khẩu), hãy ưu tiên phương án này vì tính cấp bách và khả năng khôi phục sau này.
Đây là cách nhanh nhất để ngăn chặn kẻ gian rút tiền từ thẻ (ATM/Visa/Mastercard) của bạn.
Lưu ý: Cách này khóa Thẻ vật lý, tài khoản online có thể vẫn nhận tiền được.
Bước 1: Mở ứng dụng ACB ONE và đăng nhập.
Bước 2: Tại giao diện chính, tìm và chọn mục "Thẻ".
Bước 3: Danh sách các thẻ hiện có sẽ hiện ra (Thẻ nội địa, thẻ tín dụng, thẻ Visa...). Bạn chạm vào hình chiếc thẻ muốn khóa.
Bước 4: Tìm nút chức năng/biểu tượng cài đặt và chọn "Khóa thẻ" (hoặc "Tạm khóa").
Bước 5: Ứng dụng sẽ yêu cầu xác nhận. Sau khi bạn đồng ý, thẻ sẽ bị vô hiệu hóa ngay lập tức.
Nếu bạn không có kết nối internet hoặc không thạo dùng app, hãy gọi điện.
Hotline: 1900 54 54 86 hoặc (028) 38 247 247.
Quy trình: Nhấn phím theo hướng dẫn để gặp tổng đài viên. Bạn cần cung cấp số CMND/CCCD, số tài khoản và họ tên để nhân viên xác minh danh tính và hỗ trợ khóa tài khoản/thẻ ngay lập tức.
Theo quy định của ACB, bạn không cần làm gì cả nếu thuộc trường hợp sau:
Nếu trong vòng 12 tháng liên tục, tài khoản không phát sinh bất kỳ giao dịch chủ động nào từ phía khách hàng.
Ngân hàng sẽ tự động chuyển tài khoản sang trạng thái "Ngủ đông" hoặc khóa chiều giao dịch để đảm bảo an toàn.
>> Xem thêm: Vay tín chấp ACB
Nếu bạn chắc chắn không còn nhu cầu sử dụng tài khoản ACB nữa và muốn tránh phát sinh các phí duy trì, phí thường niên trong tương lai, bạn nên làm thủ tục đóng tài khoản.
Lưu ý: Hiện tại, việc đóng vĩnh viễn tài khoản thường yêu cầu khách hàng đến trực tiếp quầy giao dịch để tất toán, không thể thực hiện hoàn toàn qua Online.
Chuẩn bị giấy tờ: Mang theo CMND/CCCD hoặc Hộ chiếu (bản gốc, còn hiệu lực) mà bạn đã dùng để đăng ký tài khoản.
Đến điểm giao dịch: Tìm chi nhánh/Phòng giao dịch ACB gần nhất.
Yêu cầu đóng tài khoản: Thông báo với giao dịch viên bạn muốn "Tất toán và đóng tài khoản".
Điền mẫu đơn: Bạn sẽ được cấp "Phiếu yêu cầu khóa/đóng tài khoản". Hãy điền đầy đủ thông tin cá nhân và số tài khoản.
Xử lý công nợ và số dư:
Nếu tài khoản còn tiền: Ngân hàng sẽ cho bạn rút hết toàn bộ số dư còn lại (kể cả tiền lẻ) hoặc chuyển sang tài khoản khác.
Nếu tài khoản bị âm (do phí): Bạn phải nộp đủ số tiền phí còn nợ.
Với thẻ Tín dụng: Bạn bắt buộc phải thanh toán toàn bộ dư nợ gốc và lãi trước khi được hủy thẻ.
Hoàn tất: Nhân viên xác nhận, cắt hủy thẻ (nếu có) và trao biên lai xác nhận tài khoản đã được đóng.
♥️ 💥Giảm mạnh phí vay, cơ hội trong tay
Ưu đãi vay chỉ từ 5,4% - chớp ngay cơ hội từ F88 với giải pháp tài chính tối ưu:
✅ Giải ngân trong 15-30p
✅ Xoay vốn nhanh = đăng ký xe máy
✅ Xe vẫn đi bình thường
✅ Áp dụng tại Hà Nội & TP.HCM
👉 Liên hệ F88 ngay!
Không. Tài khoản 0 đồng vẫn tồn tại trên hệ thống. Nếu bạn không giao dịch trong 12 tháng, nó sẽ bị khóa tạm thời chứ không phải bị xóa bỏ. Nếu tài khoản có quy định số dư tối thiểu, bạn có thể bị tính phí quản lý tài khoản treo nợ trên hệ thống.
Nếu bạn chỉ Khóa thẻ: Tài khoản vẫn nhận tiền chuyển khoản bình thường.
Nếu bạn Khóa tài khoản (đóng băng) hoặc tài khoản bị khóa do 12 tháng không dùng: Thường ACB sẽ khóa cả 2 chiều, bạn không thể nhận tiền được nữa.
Thông thường việc khóa/hủy tài khoản là miễn phí. Tuy nhiên, nếu bạn đóng tài khoản quá sớm (ví dụ: mới mở được dưới 12 tháng mà đã đi đóng), ngân hàng có thể thu một khoản phí nhỏ gọi là "Phí đóng tài khoản sớm" tùy theo biểu phí từng thời kỳ (thường từ 20.000đ - 50.000đ).
Không cần. Thao tác trên App có hiệu lực tức thì. Bạn chỉ cần ra ngân hàng khi muốn mở lại thẻ hoặc muốn đóng vĩnh viễn tài khoản.
Hy vọng bài viết này đã giúp bạn nắm rõ quy trình quản lý tài khoản tại ACB. Hãy cân nhắc kỹ giữa việc Khóa và Hủy để đảm bảo quyền lợi tài chính của mình.
Xem thêm
MỤC LỤC
