28/05/2026
Bạn cần tiền gấp: F88 cho vay** đa dạng hạn mức, lãi suất ưu đãi từ 1,6%, không giữ tài sản
Vừa có tiền vừa có xe đi. Duyệt vay nhanh chóng trong 15 phút.
Vay bằng xe máy
Vay bằng ô tô
**F88 là hệ thống cầm đồ, hình thức vay là cầm cố tài sản
Tra cứu khoản vay FE Credit là thao tác kiểm tra dư nợ, lịch thanh toán và tình trạng hợp đồng vay tín chấp tại Công ty Tài chính FE Credit — thực hiện được qua 5 kênh chính: app FE Online 2.0, Zalo OA, SMS, website và tổng đài 1900 6535. Chỉ cần số CMND/CCCD và số điện thoại đã đăng ký là có thể tra cứu đầy đủ thông tin mà không cần đến trực tiếp.
Trước khi tra cứu, chuẩn bị sẵn 3 thông tin sau để tránh bị gián đoạn:
Mã số hợp đồng: thông tin quan trọng nhất để hệ thống truy xuất khoản vay — ghi trên giấy tờ hợp đồng đã ký.
Số CMND/CCCD và họ tên đầy đủ: dùng để đối chiếu danh tính người vay.
Số điện thoại đã đăng ký: hỗ trợ xác minh và nhận OTP khi cần.
Không nhớ mã hợp đồng? Vẫn có thể tra cứu bằng cách cung cấp CCCD, họ tên và số điện thoại đăng ký qua tổng đài hoặc Zalo OA — nhân viên hỗ trợ tìm lại thông tin hợp đồng.
Bước 1: Tải app FE Online 2.0 từ Google Play hoặc App Store.
Bước 2: Đăng nhập bằng số điện thoại đã đăng ký vay + mã OTP.
Bước 3: Chọn mục "Lịch sử giao dịch" → xem đầy đủ thông tin kỳ thanh toán, dư nợ hiện tại và số kỳ còn lại.
Phù hợp nhất: người cần xem chi tiết lịch sử thanh toán và quản lý khoản vay thường xuyên.
Bước 1: Mở Zalo, tìm kiếm "FE Credit" và chọn tài khoản chính thức.
Bước 2: Chọn mục "Tra cứu" → chọn "Tra cứu khoản vay".
Bước 3: Nhập số điện thoại đã đăng ký → hệ thống phản hồi tình trạng hợp đồng và lịch thanh toán.
Phù hợp nhất: người dùng Zalo thường xuyên, muốn tra cứu nhanh không cần cài thêm app.
Soạn tin nhắn theo cú pháp tương ứng và gửi đến 8083:
Nhu cầu | Cú pháp |
Tình trạng hợp đồng | HD [Số CCCD/CMND] |
Lịch trả nợ | TG [Số CCCD/CMND] |
Dư nợ hiện tại | QH [Số CCCD/CMND] |
Số tiền tất toán | TL [Số CCCD/CMND] |
Ví dụ: Dư nợ CCCD số 001234567890 → soạn QH 001234567890 gửi 8083.
Phù hợp nhất: khi không có internet, cần tra cứu nhanh một thông tin cụ thể.
Phù hợp nhất: khi dùng máy tính, cần xem và lưu thông tin dưới dạng bảng chi tiết.
Gọi 1900 6535 hoặc 1900 234588 — cung cấp CCCD, số điện thoại đăng ký và họ tên đầy đủ để nhân viên hỗ trợ tra cứu.
Phù hợp nhất: khi không nhớ mã hợp đồng, cần hỗ trợ tư vấn thêm về lịch thanh toán hoặc phí tất toán.
>> Xem thêm: Vay FE lần 2 có thẩm định không?
Kênh | Tốc độ | Cần internet? | Thông tin hiển thị | Phù hợp nhất |
App FE Online 2.0 | Nhanh | Có | Đầy đủ nhất | Quản lý thường xuyên |
Zalo OA | Rất nhanh | Có | Tình trạng + lịch TT | Dùng Zalo sẵn |
SMS 8083 | Nhanh | Không | Từng thông tin riêng lẻ | Không có mạng |
Website | Trung bình | Có | Chi tiết | Dùng máy tính |
Tổng đài | Trung bình | Không | Đầy đủ + tư vấn | Không nhớ hợp đồng |
Khi tra cứu khoản vay FE Credit, chú ý xem đủ các thông tin sau — không chỉ dừng ở dư nợ:
>> Xem thêm: Vay FE cần những gì?
Tra cứu qua app FE Online 2.0, Zalo OA, website và tổng đài hoàn toàn miễn phí. Riêng tra cứu qua SMS gửi đến 8083 có thể phát sinh cước tin nhắn theo quy định nhà mạng — thường khoảng 1.000–1.500đ/tin. Ưu tiên dùng app hoặc Zalo để tiết kiệm chi phí và xem được nhiều thông tin hơn.
Nếu số điện thoại đăng ký vay đã hết hiệu lực hoặc không còn sử dụng, cần gọi tổng đài 1900 6535 và cung cấp CCCD, họ tên đầy đủ và ngày sinh để xác minh danh tính — nhân viên hỗ trợ cập nhật số điện thoại mới vào hồ sơ trước khi tra cứu.
FE Credit có nghĩa vụ cập nhật trạng thái "đã tất toán" lên CIC trong vòng 30–60 ngày sau khi bạn hoàn tất thanh toán. Tra cứu miễn phí tại cic.gov.vn sau 60 ngày để xác nhận. Nếu chưa cập nhật, liên hệ FE Credit yêu cầu báo cáo lại — đây là quyền của người vay.
Khoản vay bắt đầu bị ghi nhận nợ quá hạn từ ngày thứ 11 trễ hạn và được báo cáo lên CIC. Từ 91 ngày quá hạn trở lên bị xếp vào nợ nhóm 3 (nợ xấu) — ảnh hưởng đến khả năng vay tín chấp tại tất cả tổ chức tín dụng trong ít nhất 5 năm. Nên liên hệ FE Credit để thương lượng gia hạn ngay khi biết không thể thanh toán đúng hạn.
Có thể phát sinh phí tất toán trước hạn tùy điều khoản hợp đồng — thường từ 1%–3% dư nợ còn lại. Trước khi tất toán, gọi tổng đài 1900 6535 hoặc soạn TL [Số CCCD] gửi 8083 để biết chính xác số tiền tất toán thực tế tại thời điểm đó, tránh bị bất ngờ về chi phí phát sinh.
Nguồn: https://fecredit.com.vn/tra-cuu-thong-tin-thanh-toan/
Xem thêm
MỤC LỤC
