24/04/2026
Bạn cần tiền gấp: F88 cho vay** đa dạng hạn mức, lãi suất ưu đãi từ 1,6%, không giữ tài sản
Vừa có tiền vừa có xe đi. Duyệt vay nhanh chóng trong 15 phút.
Vay bằng xe máy
Vay bằng ô tô
**F88 là hệ thống cầm đồ, hình thức vay là cầm cố tài sản. Gọi ngay hotline miễn phí 1800 6388
Tổng đài Shinhan Finance là kênh hỗ trợ khách hàng chính thức của Công ty Tài chính TNHH MTV Shinhan Việt Nam, hoạt động để giải đáp các vấn đề liên quan đến khoản vay, tất toán, gia hạn và khiếu nại. Shinhan Finance có số tổng đài chính thức là 1800 588 868 — miễn phí cước gọi, hoạt động trong giờ hành chính từ thứ Hai đến thứ Bảy. Nắm rõ các kênh liên hệ chính xác giúp tránh bị lừa đảo qua số điện thoại giả mạo đang xuất hiện ngày càng nhiều.
Shinhan Finance có 1 số tổng đài chính thức duy nhất:
1800 588 868 — Miễn phí cước gọi, hỗ trợ từ 8h00–17h30 thứ Hai đến thứ Bảy (trừ ngày lễ).
Ngoài số tổng đài, Shinhan Finance còn có các kênh liên hệ chính thức khác:
|
Kênh |
Thông tin |
Giờ hoạt động |
|
Hotline |
1800 588 868 |
8h–17h30, T2–T7 |
|
|
Phản hồi trong 1–2 ngày làm việc |
|
|
Website |
shinhanfinance.com.vn |
24/7 |
|
App Shinhan SOL |
Tải trên App Store/Google Play |
24/7 |
|
Văn phòng |
Hơn 50 điểm giao dịch toàn quốc |
8h–17h30, T2–T7 |
Cảnh báo quan trọng: Shinhan Finance chỉ liên hệ khách hàng qua số 1800 588 868 và các kênh trên. Nếu nhận cuộc gọi từ số lạ tự xưng Shinhan Finance yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp OTP — đây là lừa đảo, cần cúp máy ngay và báo cơ quan công an.
Tổng đài 1800 588 868 của Shinhan Finance xử lý 6 nhóm yêu cầu chính:
Xem thêm: Vay tiền đứng là gì? Có nên vay tiền đứng không?
Khi gọi đến 1800 588 868, hệ thống tự động (IVR) sẽ hướng dẫn chọn nhánh phù hợp. Để gặp tổng đài viên nhanh nhất, thực hiện theo 3 bước:
Số CCCD/CMND đã đăng ký với Shinhan Finance
Số hợp đồng vay (in trên hợp đồng gốc)
Số điện thoại đăng ký
Câu hỏi hoặc yêu cầu cụ thể cần hỗ trợ
Nhấn 1 — Tra cứu thông tin khoản vay
Nhấn 2 — Thanh toán và tất toán
Nhấn 3 — Khiếu nại và phản ánh
Nhấn 0 — Gặp tổng đài viên trực tiếp
Tổng đài viên sẽ yêu cầu xác minh bằng số CCCD và số điện thoại đăng ký trước khi cung cấp thông tin khoản vay. Đây là bước bảo mật bắt buộc — không có cách bỏ qua.
Mẹo thực tế: Khung giờ ít chờ nhất là sáng sớm 8h–9h hoặc chiều muộn 16h–17h. Tránh gọi vào giờ trưa 11h–13h và đầu tháng vì lượng cuộc gọi cao nhất.
Shinhan Finance có hơn 50 điểm giao dịch trải rộng trên toàn quốc. Một số chi nhánh lớn tại các thành phố trọng điểm:
Hà Nội:
Hội sở: Tòa nhà Capital Tower, 109 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm
Chi nhánh Cầu Giấy, Hai Bà Trưng, Hoàng Mai, Long Biên
TP. Hồ Chí Minh:
Văn phòng đại diện: Tòa nhà Saigon Trade Center, 37 Tôn Đức Thắng, Q.1
Chi nhánh Bình Thạnh, Gò Vấp, Tân Bình, Thủ Đức, Bình Dương
Các tỉnh thành khác:
Đà Nẵng, Cần Thơ, Đồng Nai, Bình Dương, Hải Phòng, Nghệ An
Cách tìm chi nhánh gần nhất: Vào website shinhanfinance.com.vn → mục "Hệ thống chi nhánh" → nhập tỉnh/thành phố → hiển thị địa chỉ và giờ làm việc chi tiết. Hoặc gọi tổng đài 1800 588 868 để được tư vấn chi nhánh gần nhất.
>> Xem thêm: Shinhan bank hỗ trợ nợ xấu
Shinhan Finance hỗ trợ 5 cách thanh toán khoản vay — không cần đến văn phòng trực tiếp:
Tất toán trước hạn (trả hết nợ trước ngày kết thúc hợp đồng) tại Shinhan Finance thực hiện theo 3 bước:
Bước 1 — Xác nhận số tiền tất toán: Gọi tổng đài 1800 588 868 hoặc vào app Shinhan SOL → yêu cầu số tiền tất toán tại ngày cụ thể. Con số này bao gồm: dư nợ gốc còn lại + lãi phát sinh đến ngày tất toán + phí tất toán trước hạn.
Phí tất toán trước hạn Shinhan Finance:
|
Thời điểm tất toán |
Phí |
|
Trong năm đầu hợp đồng |
3–5% dư nợ còn lại |
|
Từ năm thứ 2 trở đi |
1–3% dư nợ còn lại |
|
Cuối kỳ hợp đồng |
Không có phí |
Mức phí cụ thể ghi rõ trong hợp đồng vay — cần xác nhận với tổng đài trước khi thanh toán.
Bước 2 — Thanh toán đúng số tiền tất toán: Chuyển khoản đúng số tiền được thông báo — không thiếu, không thừa. Ghi rõ nội dung: "Tất toán hợp đồng [số hợp đồng] + họ tên".
Bước 3 — Nhận xác nhận tất toán: Yêu cầu Shinhan Finance cấp giấy xác nhận tất toán hợp đồng — giữ lại làm bằng chứng. Kiểm tra CIC sau 30–60 ngày để xác nhận khoản vay đã được đánh dấu đóng trong hệ thống.
Shinhan Finance cung cấp vay tín chấp cá nhân với điều kiện cụ thể:
Điều kiện cơ bản:
Công dân Việt Nam, từ 20–60 tuổi
CCCD còn hiệu lực
Có thu nhập ổn định từ 3 triệu đồng/tháng trở lên
Không có nợ xấu CIC nhóm 3–5
Đang cư trú tại tỉnh/thành phố có văn phòng Shinhan Finance
Hồ sơ cần chuẩn bị:
CCCD bản gốc
Hộ khẩu hoặc KT3
Hợp đồng lao động hoặc xác nhận thu nhập
Sao kê lương 3 tháng gần nhất (với hạn mức vay cao)
Thông số sản phẩm vay:
|
Thông số |
Chi tiết |
|
Hạn mức |
3–70 triệu đồng |
|
Kỳ hạn |
6–36 tháng |
|
Lãi suất |
Từ 1,67%/tháng |
|
Thời gian duyệt |
24–48 giờ |
|
Giải ngân |
Chuyển khoản ngân hàng |
Shinhan Finance phù hợp với người cần vay tiêu dùng 3–70 triệu, có thu nhập ổn định và muốn vay tại tổ chức tín dụng có uy tín, được kiểm soát chặt bởi Ngân hàng Nhà nước.
Công ty tài chính 100% vốn Hàn Quốc — có tổ chức mẹ Shinhan Bank uy tín
Lãi suất từ 1,67%/tháng — cạnh tranh trong nhóm công ty tài chính
Hợp đồng minh bạch, rõ ràng — có quy trình khiếu nại chính thức
Báo cáo CIC đúng quy định — trả đúng hạn xây dựng lịch sử tín dụng tốt
Lãi suất vẫn cao hơn ngân hàng truyền thống (8–15%/năm)
Phí tất toán trước hạn khá cao trong năm đầu (3–5%)
Yêu cầu thu nhập tối thiểu — không phù hợp người không có thu nhập ổn định.
>> Xem thêm: Có nên vay tín chấp Shinhan Bank?
Số tổng đài chính thức duy nhất của Shinhan Finance là 1800 588 868 — miễn phí cước gọi, hoạt động 8h–17h30 từ thứ Hai đến thứ Bảy. Shinhan Finance không có số tổng đài nào khác — cảnh giác với số lạ tự xưng Shinhan Finance yêu cầu chuyển tiền hoặc cung cấp thông tin cá nhân.
Gọi 1800 588 868 → nghe menu IVR → nhấn 0 để gặp tổng đài viên trực tiếp. Chuẩn bị sẵn số CCCD và số hợp đồng để xác minh danh tính nhanh. Khung giờ ít chờ nhất: 8h–9h sáng hoặc 16h–17h chiều.
Có. Phí tất toán trước hạn từ 3–5% dư nợ còn lại trong năm đầu hợp đồng, giảm còn 1–3% từ năm thứ 2. Gọi tổng đài 1800 588 868 để xác nhận số tiền tất toán chính xác trước khi chuyển tiền — bao gồm dư nợ gốc, lãi phát sinh và phí tất toán.
Tại TP.HCM có văn phòng tại Q.1 (Saigon Trade Center), Bình Thạnh, Gò Vấp, Tân Bình và Thủ Đức. Tại Bình Dương có chi nhánh Thủ Dầu Một. Tra cứu địa chỉ và giờ làm việc chi tiết tại shinhanfinance.com.vn hoặc gọi 1800 588 868.
Nguyên nhân phổ biến: CIC có nợ xấu, thu nhập không đủ điều kiện, hoặc đang có quá nhiều khoản vay đồng thời. Kiểm tra CIC miễn phí tại cic.org.vn → xử lý nợ xấu nếu có → đăng ký lại sau 30–60 ngày. Nếu CIC sạch mà vẫn bị từ chối, thử FE Credit hoặc Home Credit có điều kiện linh hoạt hơn.
Shinhan Finance chỉ liên hệ người thân nếu: khoản vay phát sinh nợ quá hạn và không liên lạc được với người vay trực tiếp. Trả đúng hạn và giữ số điện thoại đăng ký luôn hoạt động là cách chắc chắn nhất để người thân không bị liên hệ.
Nguồn: https://shinhanfinance.com.vn/contact
Xem thêm
MỤC LỤC
