F88 được vinh danh Top 100 Nơi làm việc xuất sắc nhất châu Á năm 2026: Khi văn hóa trở thành năng lực tăng trưởng

F88 được Great Place To Work® xếp hạng #68 trong Top 100 Nơi làm việc xuất sắc nhất châu Á 2026, trong phân nhóm dành cho các doanh nghiệp quy mô lớn, sánh vai với nhiều thương hiệu toàn cầu như Hilton, Heineken, DHL, Visa... Thành tích này ghi dấu một chặng đường xây dựng nền tảng văn hóa doanh nghiệp song hành với chiến lược kinh doanh, trong đó phát triển con người luôn được xem là một phần của năng lực tăng trưởng bền vững. 

Bảng xếp hạng Top 100 Nơi làm việc xuất sắc nhất châu Á 2026 (Best Workplaces in Asia 2026) do Great Place To Work® – tổ chức toàn cầu về đánh giá và ghi nhận văn hóa nơi làm việc – được xây dựng dựa trên phản hồi và trải nghiệm thực tế tại nơi làm việc của hơn 3,8 triệu người lao động, đại diện cho hơn 8,9 triệu nhân sự tại châu Á và Trung Đông. 

Đối với F88, sự ghi nhận này đã phản ánh một môi trường làm việc được đánh giá tích cực. Nhưng đằng sau kết quả còn là một chiến lược phát triển bền vững được doanh nghiệp theo đuổi trong nhiều năm: đưa văn hóa vào cách lãnh đạo, quản trị con người và vận hành doanh nghiệp, đồng thời liên tục điều chỉnh để phù hợp với từng giai đoạn. 

Khi văn hóa song hành cùng chiến lược kinh doanh 

Trong cách tiếp cận của F88, văn hóa được xem là một công cụ quản trị, hình thành từ sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi và triết lý quản trị, qua đó định hình cách tổ chức vận hành và phát triển. Văn hóa vì thế không phải một cấu trúc bất biến, mà được cập nhật cùng những thay đổi của tầm nhìn và thực tế kinh doanh. 

Từ năm 2024, F88 thiết kế lại hệ giá trị cốt lõi, kế thừa những giá trị làm nên bản sắc doanh nghiệp và bổ sung những yêu cầu mới cho giai đoạn phát triển tiếp theo. Nếu “Tử tế” và “Chính trực” là nền tảng không thay đổi, F88 bổ sung “Lanh lợi” và “Đổi mới” nhằm đáp ứng yêu cầu về tốc độ, khả năng thích ứng và sức sáng tạo. Bốn giá trị được cụ thể hóa thành 16 nguyên tắc hành vi, giúp chuyển những điều doanh nghiệp tin tưởng thành cách ứng xử có thể thực hiện và kiểm chứng trong công việc.  

Sự kết hợp giữa giữ vững cái gốc và chủ động tiến hóa trở thành đặc trưng trong cách F88 tiếp cận văn hóa: nguyên tắc cốt lõi không thay đổi nhưng cách tổ chức thực thi các giá trị phải liên tục thích ứng với chiến lược và thực tế kinh doanh. 

Lãnh đạo là nơi văn hóa bắt đầu 

Một chiến lược văn hóa chỉ có thể đi vào đời sống doanh nghiệp khi bắt đầu từ đội ngũ lãnh đạo. F88 xây dựng chân dung người lãnh đạo dựa trên ba phẩm chất Đạo đức, Nghị lực và Trí tuệ, trong đó đạo đức được đặt lên hàng đầu, phản ánh yêu cầu đặc biệt về niềm tin và trách nhiệm trong lĩnh vực tài chính.  

Vai trò của lãnh đạo không dừng ở truyền đạt hay làm gương mà còn là đưa văn hóa vào hệ thống quản trị. Khung năng lực lãnh đạo được sử dụng trong tuyển dụng, đánh giá, đào tạo và phát triển; các dự án liên chức năng, chuyển đổi số và luân chuyển nội bộ trở thành những môi trường để đội ngũ phát triển năng lực qua thực tế. 

Theo đó, văn hóa không được kỳ vọng tồn tại nhờ một vài cá nhân truyền cảm hứng mà được thiết kế để mỗi cấp quản lý có khả năng tạo ra và duy trì trải nghiệm văn hóa nhất quán trong phạm vi mình phụ trách. 

Từ “Be The Boss” đến “Excel with Joy” 

Khi chiến lược văn hóa thay đổi, lời hứa với người lao động cũng được điều chỉnh để phản ánh đúng hơn định hướng của doanh nghiệp. 

Trong giai đoạn 2013 – 2023, F88 theo đuổi định vị giá trị nhân viên (EVP) “Be The Boss - Nơi bạn làm chủ”, phù hợp với tinh thần khởi nghiệp và giai đoạn tăng trưởng nhanh. Trao quyền, tinh thần làm chủ và trách nhiệm cá nhân là những nét nổi bật của giai đoạn này. 

Khi trưởng thành hơn về quy mô và yêu cầu quản trị, doanh nghiệp không chỉ cần trao quyền mà phải tạo đủ điều kiện để con người phát huy năng lực: có an toàn tâm lý để chủ động nhận trách nhiệm, có cơ hội để học hỏi và phát triển và có động lực để tạo ra giá trị lâu dài. 

Từ đó, năm 2024, EVP “Excel with Joy - Vui đời Tiến bộ” ra đời như bước phát triển tiếp theo của lời hứa với người lao động. “Joy” không chỉ là niềm vui nhất thời, mà là trải nghiệm toàn diện về sự an tâm, tôn trọng, ghi nhận, gắn kết và ý nghĩa. “Excel” không chỉ là thăng tiến, mà là không ngừng trở nên tốt hơn, nâng cao năng lực và cùng tổ chức nâng chuẩn để thích ứng với những yêu cầu mới. 

Nếu “Be The Boss” trao cho mỗi người quyền làm chủ, thì “Excel with Joy” mở rộng lời hứa ấy thành một hành trình: được làm chủ, được phát triển trong một môi trường tích cực, nhân văn. Đây là sự tiếp nối và phát triển trên cùng một nền tảng văn hóa, để mỗi thành viên có thể tiến bộ cùng tổ chức. 

Văn hóa trở thành năng lực cạnh tranh 

Để văn hóa không dừng ở những giá trị được tuyên bố, F88 đưa các nguyên tắc văn hóa vào cách quản trị và phát triển đội ngũ. Một trong những cơ chế đó là “Học – Hành – Hóa”: kiến thức được tiếp nhận qua đào tạo, kiểm chứng trong thực hành và chuyển hóa thành năng lực qua công việc, dự án thực tế. 

Khi được tích hợp vào vận hành, văn hóa tạo ra những năng lực có thể quan sát và đo lường. Từ vòng 2 năm (từ tháng 1/2024 - tháng 1/2026), năng suất lao động của F88 tăng 78%. Năm 2025, tỷ lệ bổ nhiệm nội bộ đạt 23,6%, tương đương 1.103 nhân sự; hơn 95% quản lý kinh doanh được phát triển từ nguồn nội bộ. Ở góc độ trải nghiệm, 94% cán bộ nhân viên đánh giá F88 là nơi làm việc xuất sắc theo khảo sát Trust Index™ 2025 của Great Place To Work®. 

Những kết quả này cho thấy tại F88, môi trường tích cực không đối lập với hiệu quả; ngược lại, trải nghiệm tốt, cơ hội phát triển và yêu cầu về năng lực cùng góp phần hình thành một đội ngũ có khả năng thực thi tốt hơn. 

Cách tiếp cận đó được mở rộng ra bên ngoài thông qua nguyên tắc “Lồng kính văn hóa”: những giá trị bên trong phải được phản ánh qua hành vi của nhân viên và trở thành trải nghiệm thực tế của khách hàng, đối tác và các bên liên quan. Điển hình, F88 đạt Chứng chỉ Bảo vệ Khách hàng hạng Vàng theo tiêu chuẩn quốc tế của Cerise+SPTF, với điểm tuân thủ 93,8%, cùng mức NPS 76% năm 2025. F88 cũng xây dựng khung trải nghiệm khách hàng gắn chặt với văn hóa doanh nghiệp, đưa các giá trị từ nội bộ ra từng điểm chạm với khách hàng. 

Từ đó, văn hóa không chỉ được nhìn qua mức độ nhân viên hiểu hay yêu thích các giá trị, mà qua cách đội ngũ hành động, năng lực được hình thành và trải nghiệm doanh nghiệp tạo ra. 

#68 Top 100 Nơi làm việc xuất sắc nhất châu Á 2026 là sự ghi nhận từ bên ngoài đối với sự nỗ lực của hàng ngàn thành viên F88 trên cả nước, đồng thời là một dấu mốc trên hành trình F88 đưa văn hóa trở thành năng lực tổ chức: giữ vững “Tử tế” và “Chính trực” làm gốc, thúc đẩy “Lanh lợi” và “Đổi mới” để thích ứng và tiến lên; trao quyền đi cùng phát triển, sự tích cực đi cùng hiệu quả, và văn hóa đi cùng năng lực tăng trưởng.